按照淘宝规则，淘宝违反分为一般违反和严重违反两种情况。

违反规定的主要表现为：滥发信息、进行虚假交易、延迟交货、描述不符、违反承诺、竞拍不买、恶意评估、恶意骚扰、不登记、未依法公布或更新营业执照等。

主要违法行为有：发布非法信息，侵犯知识产权，盗用他人帐户，泄露他人信息，骗取他人财物等。

普通店铺违规行为扣分到48分，将会有一个多月的店铺冻结期，在处分冻结期届满后，卖家需求登录到“卖家中心”—“客户效劳”—“违规记载”中，点击“在线考试”。

参与线上考试并且取得合格，相关的处分措施才干被解除，后续能够继续开店，严重违规行为扣分到48分，账户会被查封，无法再次解开，需求重新开一个新店铺。